近三年來，在政策、經(jīng)濟、技術等因素的推動下，我國機器人產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展熱潮。公共服務機器人行業(yè)中的領域可以劃分為商場、銀行、酒店、醫(yī)院、政務大廳等公共服務領域，并且近年來取得了突破的發(fā)展，為用戶帶來便利的服務。下面國辰機器人就為您帶來公共服務機器人的行業(yè)分析。

根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)的標準，機器人分為工業(yè)機器人和服務機器人。服務機器人在公共服務領域的應用源于公共服務機器人的概念，而公共服務機器人的應用最廣泛，只要能夠為公眾提供服務的機器人或公共設備屬于這類服務機器人。

機器人是各種各樣單元進行技術的集成體，但是它本身是以一個信息系統(tǒng)來實現(xiàn)它的功能和得到不斷普及的，成為我們一個比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。公共服務機器人產(chǎn)業(yè)鏈可分為上游、中游和下游。

上游企業(yè)是指生產(chǎn)各種服務機器人所需零部件的零部件供應商或材料供應商。其中，主要部件包括電子元件、塑料橡膠、電機、電池、傳感器、金屬件等。中游制造包括組裝廠、操作系統(tǒng)提供商、云系統(tǒng)提供商等。公共服務機器人產(chǎn)業(yè)鏈下游是指應用領域，包括商場、酒店、政務大廳等場所。