市場上生產(chǎn)服務(wù)機(jī)器人的廠家有很多,功能幾乎都是相差不大,例如基本功能都是一些自主問候,自主避障,人臉識別等等,除了功能方面需要我們?nèi)プ⒁獾模浯芜€有后期的產(chǎn)品升級以及維護(hù)也是我們需要所考慮的,下面國辰機(jī)器人就針對這個問題為大家從四個方面來講解如何選擇服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)廠家。
1、看這個公司在這個領(lǐng)域待的時間長不長,因為做的越早、越久,技術(shù)更新、方案優(yōu)化和行業(yè)數(shù)據(jù)積累越強(qiáng),提供的系統(tǒng)會更可靠、更穩(wěn)定,用戶體驗也是最好的。
2、服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)廠家的數(shù)量及規(guī)模是否在金融、商用行業(yè)有很多的客戶案例(金融行業(yè)和運(yùn)營商是較早,也是應(yīng)用智能客服機(jī)器人最成熟的行業(yè),他們對供應(yīng)商的考察更嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn))
3、智能技術(shù)方面是否有很強(qiáng)很成熟,對于技術(shù)的理解和實力怎么樣,還有人機(jī)交互做的是否足夠好等。
4、最關(guān)鍵的一點,售后服務(wù)體系是否完善,有沒有強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊和體系,能否提供后期培訓(xùn),幫企業(yè)一起維護(hù)和提升系統(tǒng)。這點非常重要,如果技術(shù)支持和售后服務(wù)跟不上,對于需求企業(yè)來說,不僅浪費錢財,人力,時間,而且會導(dǎo)致項目失敗。
以上四點就是小編為大家整理關(guān)于選擇服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)廠家的注意事項了,希望能夠幫助到大家。