隨著我們國(guó)家機(jī)器人技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的機(jī)器人應(yīng)用在各大場(chǎng)景，能減輕一線(xiàn)人員的工作強(qiáng)度，提高管控工作效率。那么我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)服務(wù)機(jī)器人在哪些場(chǎng)景發(fā)揮作用。

1、醫(yī)院

服務(wù)機(jī)器人上搭載的紅外測(cè)溫裝置，可以代替人工在前臺(tái)進(jìn)行接診/接待工作，高效測(cè)溫、快速準(zhǔn)確地完成人流密集場(chǎng)景下群體和個(gè)體的體溫篩查，識(shí)別口罩佩戴情況并記錄人員身份信息。通過(guò)技術(shù)能力幫助一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員提高測(cè)溫效率，有效緩解了一線(xiàn)防疫人員的高強(qiáng)度檢測(cè)壓力。

2、學(xué)校

將學(xué)校教育的問(wèn)題知識(shí)庫(kù)定期導(dǎo)入智能平臺(tái)，咨詢(xún)?nèi)送ㄟ^(guò)描述自己遇到的問(wèn)題。自主規(guī)劃路徑運(yùn)動(dòng)，或者按照指定路徑行進(jìn)等，機(jī)器人通過(guò)收取音源，自動(dòng)轉(zhuǎn)向發(fā)生位置，雷達(dá)監(jiān)測(cè)到顧客，然后自動(dòng)播報(bào)迎賓語(yǔ)。

3、辦公室

辦公室服務(wù)機(jī)器人具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等功能，可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序客戶(hù)端歡迎客人，機(jī)器人按照主人的指令行走巡邏，大大提高了服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性。

4、旅游景點(diǎn)

通過(guò)與游客互動(dòng)，智慧化問(wèn)答等行為方式，持續(xù)輸出售票、景點(diǎn)介紹、位置導(dǎo)航、周邊出游推薦等高效、趣味化服務(wù)，提升景區(qū)信息咨詢(xún)滿(mǎn)意度、科技體驗(yàn)度、游覽便捷度、給游客一站式服務(wù)體驗(yàn)，引爆旅游熱點(diǎn)。

小結(jié)：服務(wù)機(jī)器人集辦公、娛樂(lè)、服務(wù)等功能于一體、替代重復(fù)性工作崗位，為企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)省人力成本與管理成本，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)?？蓮V泛應(yīng)用于酒店、商超、地產(chǎn)、養(yǎng)老、圖書(shū)館等服務(wù)業(yè)。