公司或者商場搞活動,避免不了嘉賓過多造成的混亂問題,這時候還要簽到經(jīng)常會引起來賓的不滿。小編也曾參加過大大小小的活動,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客對簽到現(xiàn)場混亂都會感到不滿,甚至有的人說“像這種活動他再也不會參加了,簽到要等半個小時,白白浪費(fèi)消費(fèi)者時間。作為一名消費(fèi)者之一,我能理解用戶會產(chǎn)生這種想法,簽到時間過長和現(xiàn)場混亂影響了用戶體驗(yàn),但是取消簽到環(huán)節(jié)也是不可能的。那么怎么做才能減少簽到時間,避免造成混亂呢?直到我了解到了一款來自杭州國辰機(jī)器人科技有限公司的迎賓機(jī)器人。他不僅有人臉識別簽到的功能,他還有資訊問答功能:將編程設(shè)置好,當(dāng)用戶說出自己的問題時,就會做出相應(yīng)的回答。廣告宣傳功能:在機(jī)器人身上有兩塊LED屏幕,中間的屏幕有觸摸功能,嘉賓可以在上面點(diǎn)擊自己感興趣的內(nèi)容。同樣,內(nèi)容是通過編程自定義編輯的。圖片、視頻、文字、語音講解都是他樣樣精通。會議或者活動結(jié)束后還可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以稱得上是一臺多功能迎賓服務(wù)機(jī)器人。
迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
酒店迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義,對復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話,即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。