公共服務(wù)機(jī)器人是一種集智能、機(jī)械、計(jì)算機(jī)及傳感器控制等多種科技結(jié)合的高端設(shè)備,同時(shí)也是國(guó)家科技發(fā)展道路上的重要標(biāo)志,隨著人工智能技術(shù)越來(lái)越成熟,我國(guó)國(guó)內(nèi)公共服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)也更加的全面。下面,國(guó)辰機(jī)器人小編就帶大家看看公共服務(wù)機(jī)器人的功能都有哪些吧。
公共服務(wù)機(jī)器人功能介紹
1.智能對(duì)話模式,首先,當(dāng)用戶站在機(jī)器人面前時(shí),機(jī)器人會(huì)主動(dòng)識(shí)別出用戶身份,如VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、陌生訪客等,并就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會(huì)話。而且還可以指定路線講解、可隨時(shí)暫停繼續(xù)、更改播報(bào)內(nèi)容。
2.業(yè)務(wù)接待模式,輕松個(gè)性化配置,零學(xué)習(xí)成本完成對(duì)于機(jī)器人的各種個(gè)性化配置,后臺(tái)可配置化高達(dá)85%,可以回答問(wèn)題、隨樂(lè)舞動(dòng)、自動(dòng)導(dǎo)航、顏值檢測(cè)、小票打印各種功能應(yīng)有盡有。
3.迎賓接待,周圍用戶在當(dāng)前用戶不再需要服務(wù)的情況下,機(jī)器人會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)身識(shí)別其他用戶,進(jìn)而提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的主動(dòng)服務(wù),讓機(jī)器人更吸睛,超強(qiáng)主持能力hold全場(chǎng)。
4.互動(dòng)對(duì)話模式,不再僅限于一問(wèn)一答、人問(wèn)機(jī)答的落后交互模式,機(jī)器人可根據(jù)用戶咨詢的內(nèi)容,主動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問(wèn),從而找到用戶的根本訴求,精準(zhǔn)解決用戶提出的問(wèn)題。
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